Durant deux jours, les 11 et 12 décembre 2025, les membres du comité local de gestion des plaintes de la commune de Diaroume ont été outillés sur le rôle attendu d’eux et les outils définis par le PROCASEF à ce propos.

Après une délibération sur plus de 3000 parcelles, l’URM et les autorités locales ont mis en exergue la nécessité absolue de faire fonctionner le comité pour gérer les réclamations et préserver ainsi la paix sociale.

Mamadou Malifa Ba, spécialiste environnement et genre, a d’abord présenté les 8 principes du mécanisme à savoir l’accompagnement, le respect, la transparence, la non discrimination, la confidentialité, la sécurité, la participation et la mise en contexte. Il a beaucoup insisté sur le fait que le comité n’est pas un tribunal.

Une seconde présentation portant sur les techniques de négociation, de médiation et de conciliation a été faite. Des débats et partages d’expérience ont suivi pour permettre à chaque membre de donner son point de vue sur le MGP.

Pour la deuxième journée, des cas pratiques de gestion des plaintes ont été examinés. Les membres ont pu ainsi mesurer la gravité et l’ampleur des tâches dévolues pour préserver la paix sociale dans la journée.
Pendant tout le séminaire, l’adjoint au sous préfet de Diaroume a assisté aux travaux.

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